Kogo będziemy rekrutować w przyszłości?

Znacie te stereotypy, którym kierują się jeszcze dziś rekruterzy, że jak ktoś w CV zbyt często zmienia pracę, to znaczy, że nie jest dobrym pracownikiem, bo pewnie ciągle coś mu nie odpowiada, źle pracuje i w ogóle nie nadaje się na pewno do naszej firmy. Słyszeliście kiedyś takie argumenty?

A co jeśli Wam powiem, że dzisiaj kiedy widzimy w CV jedno miejsce pracy od 10 lat, to gorzej niż zmiana pracy co 2 lata? Oczywiście do tematu nie należy podchodzić stereotypowo, tylko indywidualnie, ale fakt jest taki, że czasy się zmieniają i zmienia się również rynek pracy.

Wszechobecna technologia, świat VUCA i ogólny postęp zmieniają niemal każdą dziedzinę naszego życia do tego stopnia, że już dziś wiele prac wykonywanych dotąd przez człowieka, wykonują roboty. Słyszymy, że zabierają nam cenne miejsca pracy, wiele osób wręcz boi się o swoją przyszłość. 

Jak rekrutujemy dziś?

Tradycyjnie dalej poszukujemy określonych kompetencji, które uzupełnią luki w naszych zespołach, aby były one jeszcze bardziej efektywne i realizowały swoje cele. Czy to dobrze? Nie wiem.

Jednak już dziś coraz częściej możemy spotkać się z podejściem, że nie rekrutujemy już umiejętności czy kompetencji, bo tego przecież można ludzi nauczyć. Szukamy kandydatów, którzy pasują do organizacji pod kątem wartości, wspólnej misji czy tego samego celu, w którym nawzajem mogą się wspierać. Wiemy, że to daje nam właśnie realną przewagę i możliwość wzrostu, ponieważ wpływa na zaangażowanie, motywację i swego rodzaju lojalność.

Co zatem będzie „w cenie” na rynku pracy?

Roboty już wypierają wiele prac związanych chociażby z przetwarzaniem danych. Eksperymenty pokazują, że robią to o wiele szybciej niż ludzie, a przy tym niemal nie popełniają błędów, jeśli oczywiście są prawidłowo zaprogramowane.

Według raportu Pracownik Przyszłości, kompetencje, których nie wyprą roboty, a których będziemy, jako rekruterki, poszukiwać to:

  • Kreatywność
  • Negocjacje
  • Umiejętność współpracy
  • Umiejętność dzielenia się wiedzą
  • Design Thinking
  • Krytyczne myślenie
  • Umiejętności cyfrowe
  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów
  • Zdolność aktywnego uczenia się

To coś, czego roboty jeszcze nie potrafią zrobić. Dlatego właśnie te kompetencje będą szczególnie istotne i rozchwytywane. Pozwolą organizacjom być zawsze o jeden krok do przodu.

Jakich liderów będziemy potrzebować w firmach?

Podobnie sytuacja zmieni się również na stanowiskach zarządczych. To nie tylko stanowiska produkcyjne, czy te, których praca jest powtarzalna, zostaną zastąpione automatyzacją. Od liderów również będziemy wymagać innego zestawu kompetencji.

Allan Church i Rob Silter wprowadzili pojęcie Zintegrowanego Modelu Potencjału Menedżerskiego, w którym opisują, jakie będą oczekiwania w stosunku do liderów nowoczesnych organizacji, podążających i nadążających za globalnymi zmianami. Szczególnie istotny w tym modelu jest Kapitał Psychologiczny, który zawiera takie elementy jak:

  • Nadzieja na sukces
  • Optymizm
  • Poczucie skuteczności osobistej
  • Rezyliencja (elastyczne dopasowywanie do zmieniających się warunków)

Dzięki tym zasobom liderzy odnajdą się we wspomnianym już świecie VUCA i z powodzeniem będą potrafili prowadzić zespoły i firmy w trudnych, ciągle zmieniających się warunkach otoczenia biznesowego.


Zaciekawił Cię temat pracy przyszłości?

Pobierz raport infuture hatalska foresight institute „Pracownik Przyszłości”, o którym wspominałam.

Więcej o liderach przyszłości przeczytasz też w artykule Anny Syrek-Kosowskiej i Agnieszki Zawadzkiej-Jabłonowskiej „Wyzwania w świecie VUCA”, który ukazał się na łamach magazynu Coaching.

(A. Syrek-Kosowska, A. Zawadzka-Jabłonowska, Wyzwania w świecie VUCA, „Coaching” 2020, nr 2, str. 12.)

Trendy na rynku rekrutacji 2021

Działo się, działo w poprzednim roku. Sporo zmian spotkało branżę rekrutacji, a największą chyba było przeniesienie procesów rekrutacyjnych niemal w 100% do rzeczywistości online.

Jak sobie poradziłaś z tym wyzwaniem?

W mojej pracy już wcześniej stosowałam wideo, ze względu na rozproszoną strukturę firmy, dla której pracuję. Początki były trudne, aby zadbać o klimat rekrutacji podobnie jak face to face, jednak widzę sporo zalet, które pojawiły się z możliwością zdalnych rekrutacji, m.in. szybszy proces rekrutacyjny, mniejszy odsetek nieodbytych spotkań czy wygoda dla kandydata.

Czy ten trend utrzyma się również w 2021? Jakie jeszcze inne rozwiązania będą się rozwijać w nadchodzącym roku?

Na podstawie raportu „Trendy i nowoczesne narzędzia HR, które warto znać w 2021 roku” przygotowanego przez zespół eRecruiter, możemy przyjrzeć się kilku najważniejszym obszarom.

# REKRUTACJA ZDALNA

Nikt już chyba nie ma wątpliwości, że rekrutacja online to nowy trend, który zagości w naszych projektach procesów na lata. Wyzwaniem, jakie stoi teraz przed nami jest dopasowanie tych procesów do nowego wymiaru komunikacji, zorganizowania warunków technicznych i oczywiście przełożenia najlepszych praktyk budowania pozytywnych doświadczeń kandydatów na tryb zdalny. W ślad za samymi wideo wywiadami pójdą również nowe narzędzia online, które będziemy mogli wykorzystywać na każdym etapie rekrutacji, od aplikacji na ogłoszenie po przekazanie informacji zwrotnych.

# AUTOMATYZACJA

Wykorzystanie sztucznej inteligencji wkrada się do rzeczywistości wielu branż i obszarów działalności organizacji. Nie inaczej jest również w rekrutacjach. Chatboty, voiceboty, systemy grywalizacyjne. Te narzędzia odciążą nas w najbardziej czasochłonnej pracy, jaką jest selekcje CV, umawianie spotkań by wstępne badanie dopasowania kandydata do stanowiska.

# PERSONALIZACJA

Wiemy już, że będziemy automatyzować nasze procesy, ale wyzwaniem jakiemu będziemy musieli tutaj sprostać, to zachowanie personalizacji treści. Budowanie poczucia, że komunikaty, które przekazujemy naszym kandydatom są kierowane i dedykowane bezpośrednio do nich, zyska na znaczeniu. W obliczu przytłoczenia liczbą informacji to, co będziemy kierować personalnie, stanie się ważniejsze i sprawi, że będziemy przyciągać.

Moim zadniem…

…mocno rozwinie się również udział social mediów w pozyskiwaniu kandydatów. Od lat poszukujemy już ludzi na LinkedIn, od jakiegoś czasu na Facebooku czy Instagramie, ale pojawiają się od niedawna również sygnały, że równie skutecznie można rekrutować na przykład na TikToku. Ponieważ też rzeczywistość online pozostanie z nami pomimo ustania pandemii, zaczniemy się zastanawiać jak wykorzystywać dobra technologii, aby maksymalnie skracać czas procesów rekrutayjnych, przy jednoczesnym wzroście ich efektywności. Mam tutaj na myśli dopasowane gry symulacyjne, assessment center online, testy kompetencji w przyjaznej i rozrywkowej formie.

Jak pokazały badania przeprowadzone przez Happy Hours at Work w 2021 roku rekrutacja będzie drugą z kolei obszarem, w który zainwestują firmy. Odpowiedziało tak równo 40% respondetów. Czekają nas zatem spore zmiany i duże oczekiwania ze strony właścicieli czy zarządów firm.


Cały raport: „Trendy i nowoczesne narzędzia HR, które warto znać w 2021 roku”

Cały raport: „Plany HR a potrzeby pracowników w 2021 roku”